10 月18日9时15分，迎宾路消防救援站接到报警称：悬空寺景区有名记者到悬空寺拍摄素材，因信号不好无人机跌落景区山中。接警后，立即出动三辆消防车十五名指战员奔赴现场救援。

了解情况后，指挥员下令由一组指战员携带救援绳、救援吊带准备进山救援。山中情况复杂，灌木丛生碎石巨多，没有明显道路。且早上刚下小雨，山路湿滑给指战员上山救援带来了一定的困难，指战员们滑倒再爬起来，手割破简易包扎后继续前行，终于克服重重困难到达被困人员地点。人员被困在一处约200米高的陡坡上且陡坡面积狭小，随时有再次跌落的危险，由于被困时间较长被困人员身体虚弱，见到救援人员的到来只能发出微弱的求救呼声。

根据现场情况，指战员们利用救援绳打好锚点将救援绳沿着山体放下，为被困人员带好头盔，拽着救援绳由两名指战员协助缓慢下山，经过40多分钟的救助成功解救被困人员。